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searchHub
ein einzigartiges
AI Add-on
für jede Onsite-Suche.

So wird's gemacht!

Die Optimierung der Onsite-Suche beginnt mit zielgenauem Tracking der such-relevanten Daten. Dabei messen wir den Weg vom Suchfeld über die Suchergebnisse auf die Produktdetailseite und zum Warenkorb bzw. Checkout. Diese Daten werden von unserem einzigartigen searchCollector erfasst, ohne dass wir dafür personenbezogene Daten benötigen. Bei größtmöglicher Akzeptanz liefert das eine unerreicht präzise Search-Journey-Analyse.

Dadurch entsteht eine Wissensbasis für die datengesteuerte Optimierung der Suche bei gleichzeitiger Reduzierung des manuellen Aufwands.

searchHub läuft größtenteils im Autopilot, ohne dass Menschen eingreifen müssen. Das ganze jedoch bei voller Transparenz, jede Entscheidung von searchHub lässt sich über die UI einfach übersteuern.

Und so geht’s:

schematic showing where searchHub sits within the customer journey.

searchHub Module

smartQuery

smartQuery nutzt maschinelles Lernen, um alle verschiedenen Möglichkeiten, wie ein Suchbegriff geschrieben werden kann, zusammenzufassen. Nur die Anfrage mit den wirtschaftlich und qualitativ besten Ergebnissen wird an die Suchmaschine gesendet. Die Besucher sehen konsistente Produktlisten, die ihren Wünschen am besten entsprechen. Das führt zu mehr Umsatz pro Suche. Manuelle Konfigurationsoptionen bieten bei Bedarf volle Flexibilität.

smartSuggest

smartSuggest ist ein datengesteuertes Tool, das die Suchvorschläge des Shops optimiert. Dabei wird auf minimaler Fläche das Maximum des Sortiments in Form von Vorschlägen präsentiert. Die Wissensdatenbank von searchHub ist wichtig, um nur korrekte, sinnvolle und relevante Vorschläge zu liefern.

searchInsights

searchInsights bietet Suchanalyse in bisher ungekannter Präzision. Gleichzeitig werden Schwächen in der Suche schonungslos, aber hilfreich, aufgedeckt. Der Erfolg jedes einzelnen Suchbegriffs ist unmittelbar sichtbar. searchInsights wurde speziell für die Analyse stark frequentierter Suchsysteme entwickelt und ist mit vorgefertigten Berichten und flexiblen Drill-Down-Optionen ausgestattet.

searchDataService

searchDataService macht sich den Suchdatenstrom zunutze, um das Potential Deines Shops zu optimieren. Identifiziere Wörter und Phrasen, die für jede Sprache zerlegt werden können, und füge dann datengesteuerten Text in deine Produktinhalte ein. Generiere individuelle Rankings für deine Suchergebnisse mit Hilfe von maschinellem Lernen. 

searchCollector

searchCollector ist das erste Tracking seiner Art, das sich ausschließlich auf anonymisierte Kundensuchvorgänge konzentriert und dabei jeden Schritt von der Suchbox bis zum abgeschlossenen Kaufvorgang präzise zuordnet. Es bildet die Grundlage für die datengesteuerte Plattform searchHub und ist dabei vollständig DSGVO konform.

Danke für die Kontaktaufnahme!

Wir werden uns in Kürze melden.

Dein searchHub-Team