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FAQ

Bitte lass uns wissen, wenn du weitere Fragen hast, die hier nicht beantwortet werden. Wir antworten in der Regel innerhalb von ein paar Minuten.

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Wir empfehlen, mindestens 1 Monat Website-Suchdaten zu sammeln. Auf Wunsch kann searchHub die erforderlichen Daten auch direkt aus dem Analysesystem auslesen.

Nein. Website-Suchalgorithmen vergleichen die Schreibweise eines Suchbegriffs, der vom Besucher eingegeben wurde, mit dem Inhalt der Produktdatenbank. searchHub geht noch einen Schritt weiter und gruppiert nicht nur Suchbegriffsvariationen, sondern wählt diejenigen aus, die die größte Leistungssteigerung für den Shop bringt.
Erste Sahne! searchHub ist in über 15 Sprachen verfügbar. Sprachunabhängige Algorithmen lernen nicht nur vom Produktkatalog, sondern auch vom Nutzerverhalten. Das bedeutet, dass wir unabhängig von der Sprache die Keyword-Variante ermitteln, die am ehesten konvertiert.

searchHub ist unabhängig von der Website-Suche. Die in searchHub vorgenommenen Optimierungen werden auf die neue Lösung übertragen, sodass nach der Migration auf eine neue Site Search vom ersten Tag an eine optimale Leistung gewährleistet ist.

Ja. Der datengesteuerte Ansatz von searchHub bündelt alle Keyword-Variationen hinter dem leistungsstärksten Keyword innerhalb eines Clusters. Dadurch wird es möglich, sich auf das im B2B-Bereich so wichtige Fachwissen zu fokussieren anstatt die Zeit mit Details zu vergeuden. Der Optimierungsprozess wird extrem verschlankt und auch kundenspezifische Wünsche können schnell und einfach umgesetzt werden.

searchHub ist keine Suchmaschine. Wir verwenden Daten, um die leistungsstärksten Keywords in deinem Shop zu identifizieren. Anschließend fassen wir alle Variationen dieser Schlüsselwörter zu Abfrageclustern zusammen, wenn sie dieselbe Nutzerabsicht darstellen. Diese Cluster werden mit Dingen wie Rechtschreibfehlern, orthografischen oder phonetischen Unstimmigkeiten oder Synonymen gefüllt und unter einer gemeinsamen, am besten funktionierenden MasterQuery gruppiert. searchHub sendet diese MasterQuery dann an die Suchmaschine deiner Website. Dadurch hat die Website-Suche weniger Arbeit, kann schneller Ergebnisse liefern und gibt die Möglichkeit, maßgeschneiderte Landing Pages für die leistungsstärksten Keywords zu optimieren, da nicht mehr alle Keyword-Varianten berücksichtigt werden müssen.

Die Preise für searchHub basieren auf dem Uplift, den es dem Shop insgesamt bringt. Die Kosten werden auf der Grundlage des nachweislichen Uplift-Potenzials durch die Nutzung von searchHub berechnet.

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searchHub läuft zu 99 % der Zeit auf Autopilot. Optimiere die letzten 1 % mit zusätzlichen 2 bis 4 Stunden pro Woche.

Die Backend-Integration, an der die IT-Abteilung beteiligt ist, dauert in der Regel zwischen 2 und 4 Tagen.

Ja. searchHub unterstützt eine föderierte Architektur, d.h. die Anzahl der Site-Suchsysteme, ihre Konfiguration und die jeweiligen Strategien sind nur durch die Plattform begrenzt.

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Ja. searchHub ist unabhängig von der Website-Suche, d. h. unabhängig von der verwendeten Such-Technologie wird searchHub diese verbessern.

Ja. Der datengesteuerte Ansatz von searchHub ermöglicht die Berechnung der Relevanz auf der Grundlage der positiven Auswirkungen eines Suchbegriffs auf die Gesamtleistung des Shops. Der Zugriff auf diese Informationen erfolgt dann über den searchHub searchDataService.

searchHub ist keine Website-Suchmaschine. Wir clustern alle Keyword-Variationen und liefern nur die leistungsstärkste Anfrage an Ihre Website-Suche. Das Ergebnis ist, dass weniger Suchanfragen an Ihre Suchmaschine gesendet werden, was wiederum die Cache-Trefferquote und die so genannte "Callback"-Leistung erhöht.

Kurz gesagt, die Suche kann sogar schneller werden.

searchHub ist mit einem AI-Trainer ausgestattet. Suchmanager verwenden dieses Tool, um die Keyword-Beziehungen innerhalb unserer KI manuell zu bearbeiten. Ferner wird die Wissensdatenbank von searchHub pro Kunde mit gängigen Synonymen vorbefüllt. Schließlich ist auch der Import von Synonymen und Antonymen über eine .csv-Datei möglich.
Die KI von searchHub gruppiert alle Keyword-Variationen um eine sogenannte "MasterQuery". Dies stellt sicher, dass mehr Traffic (auch bekannt als "The Longtail") auf die kuratierten Seiten umgeleitet wird, ohne dass eine Optimierung notwendig ist.
searchHub kann anhand eines Produktexports die Kundenabsicht genauer bestimmen. Durch die Aufnahme von Marken- und Produktnamen können wir etwa Rechtschreibfehler präziser dem leistungsstärksten Ergebnis zuordnen und Eure individuelle Produktsprache lernen.

Ja. searchHub bietet nicht nur eine Funktion innerhalb unserer Benutzeroberfläche, um Weiterleitungen zu verwalten, sondern unsere Clustertechnologie bewirkt, dass Weiterleitung nur noch für MasterQueries erstellt werden müssen. Diese gelten dann für alle Abfragevarianten innerhalb des jeweiligen Clusters.

Die von searchHub mit dem Modul smartSuggest gelieferten Vorschläge zur automatischen Vervollständigung können in der searchHub-Benutzeroberfläche angepasst werden. Wähle zwischen allgemeinen Beliebtheits- oder Trendvorschlägen oder füge deine eigenen KPIs hinzu. searchHub wird sicherstellen, dass nur präzise Vorschläge peinliche Tippfehler geliefert werden, die einen guten Einblick in dein Sortiment bieten.

Ja. Abfragen, die zuvor unter einer gemeinsamen MasterQuery gemappt oder geclustert wurden, können in der searchHub-Benutzeroberfläche überwacht werden. So lässt sich leicht erkennen, wie wichtig ein automatisierter Ansatz ist.

Ja. searchHub hat einen eigenen Algorithmus entwickelt, um potenziellen Bot-Traffic zu identifizieren und auszusortieren um sicherzustellen, dass diese Abfragen nicht die Leistung des Clusters beeinträchtigen.

Danke für die Kontaktaufnahme!

Wir werden uns in Kürze melden.

Dein searchHub-Team