Kunden und Erfolge
Smarte Suche: HELLWEG steigert KPIs um 12% mit searchHub
E-Commerce-Unternehmen optimieren Onsite-Suche mit searchHub.
searchHub optimiert
bestehende Such-Technologien
Die KPIs stiegen im A/B-Test um 10–12 %, bei besserer Performance. Das war ein Best-of-Breed-Ansatz auf unserer eigenen Infrastruktur.
Open Commerce Search Stack ist wie ein Tuning-Kit für Elasticsearch. Die Kombination ist ideal - gerade für Spryker-Shops. Es ist spannend, wie viele Suchprobleme dadurch gelöst werden.
Effiziente Optimierung der Onsite Suche
Die Suche ist der einzige Ort im Shop, an dem Kund:innen klar sagen, was sie wollen – effiziente Optimierung ist deshalb dein wichtigster Erfolgsfaktor.
Auch eine gute Onsite-Suche profitiert von searchHub. A/B-Tests zeigten einen Anstieg sowohl der Konversionsrate als auch des durchschnittlichen Bestellwerts.
HELLWEG & searchHub – Smarte Suche - messbare Erfolge.
HELLWEG & searchHub – Smarte Suche - messbare Erfolge.
Die Herausforderung
HELLWEG Profi-Bau- & Gartenmärkte, ein großer deutscher Baumarktbetreiber, hatte Probleme mit der Suchfunktion seines Shopware 6 Online-Shops. Die bestehende Elasticsearch-Suche lieferte:
- Langsame und ungenaue Ergebnisse
- Die manuelle Synonympflege war aufwändig
- Die Relevanz der Suchergebnisse unzureichend.
Die Lösung
HELLWEG entschied sich für die Integration von searchHub. Neben der Optimierung der bestehenden Elasticsearch-Instanz durch datengestützte Verbesserungen der Suchlogik und Identifizierung neuer Datenfelder, implementierte searchHub intelligente Automatisierungsfunktionen wie smartQuery für Synonyme und smartSuggest für verbesserte Suchvorschläge. Zusätzlich wurden AI-Redirects für direkte Navigation und ein Dashboard zur datenbasierten Optimierung eingeführt.
Die Ergebnisse
- Deutliche Performance-Steigerung:
Ein A/B-Test zeigte eine signifikante Steigerung relevanter KPIs um 10-12% bei gleichzeitig höherer Performance.
- Reduzierter Pflegeaufwand:
Die intelligente Automatisierung durch smartQuery reduzierte den manuellen Pflegeaufwand für Synonyme und Begriffsgruppierungen drastisch.
- Verbesserte Nutzerführung:
smartSuggest lieferte relevantere Suchvorschläge, und AI-Redirects verkürzten die Customer Journey, was die Konversionsrate erhöhte.
- Kontinuierliche Optimierung:
Das searchHub-Dashboard ermöglichte eine kontinuierliche, datengestützte Verbesserung der Such-„Findability“.
- Strategische Datennutzung:
Hellweg konnte Erkenntnisse aus Suchdaten für gezielte Marketingaktionen und die Anpassung von Startseiteninhalten nutzen.
- Effizientes Multi-Shop-Management:
Hellweg.de und BayWa-Baumarkt.de wurden effizient innerhalb eines searchHub-Tenants verwaltet, was wertvolle Zeit bei der Suchpflege einsparte.
hagebau – effiziente Suchoptimierung ohne Systemwechsel
hagebau – effiziente Suchoptimierung ohne Systemwechsel
Die Herausforderung
Die bestehende Suche stieß an ihre Grenzen: Uneinheitliche Schreibweisen, schwierige Zahlenwerte und hoher Pflegeaufwand machten eine automatisierte Lösung dringend nötig.
Die Lösung
Mit searchHub wurde die bestehende novomind Suche intelligent erweitert – durch automatische Synonympflege, Intent-basiertes Clustering und datengetriebene Vorschläge, ohne manuelle Kontrolle aufzugeben.
Die Ergebnisse
- 20-25% höhere Klickraten
- 10% mehr Add-to-carts bei Suchvorgängen
- Bis 3 Prozentpunkte reduzierte Null-Treffer-Quote.
- 2,5 Mio. Suchbegriffe automatisch optimiert in nur sieben Monaten.
Decathlon wächst mit verbesserter Website-Suche
Decathlon wächst mit verbesserter Website-Suche
Die Herausforderung
Dafür sorgen, dass der gesamte Traffic effizient auf beliebte Keyword-Landingpages weitergeleitet wird.
Die Lösung
Erkenne die Wünsche hinter den Suchbegriffen, fasse sie zusammen und verknüpfe sie mit den passenden Landing-Pages.
Produkte im Einsatz
searchHub Add-on smartQuery und searchInsights zur automatischen Erkennung von Suchanfragen mit der besten Performance. Diese werden automatisch zu Clustern zusammengeführt und mit kuratierten Keyword-Landing-Pages verknüpft.
SLV relies on open-source and expert software for onsite search.
SLV setzt auf Open-Source und Experten-Software für Onsite-Suche
Die Herausforderung
Optimierung von Elasticsearch für einen effizienten Einsatz in einer B2B-Umgebung.
Die Lösung
Die Defizite von Elasticsearch im Spryker Kontext ausgleichen, ohne die zugrundeliegende Architektur zu ändern. Dadurch wird die Update-Fähigkeit bei hoher Flexibilität erhalten und ein konsistenter Ablauf der betrieblichen Abläufe gesichert.
Produkte im Einsatz
Open Commerce Search Stack (OCSS)
searchHub smartQuery Add-on.
OCSS erweitert Elasticsearch um ein solides Handling von Produktvarianten, während smartQuery Varianten von Suchbegriffen clustert, und dann den jeweils besten Suchbegriff an Elasticsearch sendet.
Onsite-Suche optimieren, ohne Ressourcen zu binden und ohne Plattformmigration.
